Intro

bookable.restaurant se compose

d'une application web qui permet aux restaurateurs de gérer les réservations
d'un widget qui permet aux clients de réserver à partir du site internet du restaurant. Son installation est un simple copier/coller.

Définitions

Etablissement: restaurant, bar, salon de thé, ...

Zone: espace qui regroupe un ensemble de tables (salle principale, terrasse...)
Service: plage horaire liée à une zone; un service permet de définir les possibilités de réservation.

Un établissementest organisé en une (par défaut) ou plusieurs zones. Chaque zone contient un nombre défini de tables. Un ou plusieurs services peuvent être définis, chacun avec des contraintes spécifiques suivant les cas d'usage.

Dans le cas le plus simple, l'utilisateur configure un établissement qui par défaut ne contient qu'une zone ("Salle"). L'utilisateur y ajoute le nombre de tables désirés et les place. Ensuite des services sont définis pour cette zone (par exemple 2 services: 1 à midi et 1 le soir, du mardi au samedi). Tout cela ne prend que quelques secondes !

(pour un restaurant avec 10 tables le record est actuellement à moins de 2 minutes !!!)

Configuration

Utilisateur

Icone Utilisateur (en haut à droite) puis Profil.

Etablissement

Bouton Configuration (à gauche de la barre de navigation)

Zone

Par défault, tout nouvel établissement comprend déjà une zone. Il faut ensuite la configurer en y ajoutant des tables et des services.

Tables

La configuration d'une table se fait en deux temps: définition de ses paramètres et placement sur la plan de la zone.

Paramètres

Les noms sont générés automatiquement sur le modèle "Table n" mais cela peut être modifié.

La forme de la table et l'agencement des places permet de gérer l'attribution des tables. Les dimensions des tables sont optionnelles, elles sont utilisées pour le plan de salle.

La priorité d'une table permet de définir son ordre d'attribution lors des réservations. Par défaut la priorité normale est 1 étoile pleine. (ex: les tables visibles de l'extérieur ont une priorité plus élevée (2 étoiles pleines), les tables peu accessibles peuvent avoir 0, étoile vide).

Les tables adjacentes peuvent être regroupées (l'option est sélectionnée par défaut). Si 2 tables sont regroupables et qu'elles sont placées à moins de 80 cm sur le plan de table, alors l'application reconnait automatiquement qu'elles peuvent être regroupées ensemble. Si elles sont situées à plus de 80 cm, il est toujours possible de définir le regroupement manuellement.

Tip

Dans la plupart des établissements, les tables sont identiques. L'option dupliquer permet de créer une série de tables à partir d'une table modèle. Il n'y a alors plus qu'à les placer sur le plan de zone.

Placement

Les tables crées apparaissent sur le plan de zone. Il suffit alors de les placer :

sur tablette, appuyer 2 fois sur la table et maintenir appuyé lors du déplacement
sur ordinateur, cliquer sur la table et maintenir le clic lors du déplacement.

Services

Les services permettent de définir les plages de réservation.

Les créneaux de réservation possibles sont déterminés à partir de l'heure de début, l'heure de fin de service et la durée d'une réservation; ainsi sur un service de 12:00 à 15:50 (fermeture des cuisines), si la durée de réservation est de 120 minutes, les créneaux disponibles à la réservation iront de 12:00 à 13:30.

Il est possible d'ajuster l'heure dernière réservation pour tenir compte d'une cuisine moins surchargée en fin de service (jusqu'à 14:00 par exemple).

En combinant plusieurs services il est possible de répondre à de nombreux cas d'usage:

Exemples

Cas simple: 1 service réservation de 2h, de 18:30 à 21:30.

Créer 1 service de 18:30 à 23:30, durée de réservation 120 min

1 service, réservation de 1h en début (de 18:30 à 19:30), puis de 2h de 19:30 à 23:30, mais les réservations sont acceptées jusqu'à 22:30.

Créer 2 services:

service 1 de 18:30 à 19:30, durée réservation 60 min
service 2 de 19:30 à 23:30, durée réservation 120 min, dernière réservation 22:30

2 services, réservations possibles uniquement en début de service (première 1/2 heure)

Créer 2 services:

service 1 de 18:30 à 21:00, durée de réservation 120 min, sélectionner indépendant
service 2 de 21:00 à 23:30, durée de réservation 120 min, sélectionner indépendant

Formulaire web

Une fois les services créés, il est déjà possible d'effectuer des réservations !

L'url du widget est disponible dans la page de configuration de l'établissement, dans la section Formulaire web. Il suffit de copier ce lien dans un navigateur pour accéder au widget et effectuer une réservation.

L'intégration sur le site web de l'établissement est également très simple: copier l'url du widget dans un élément (souvent un bouton):

<button type="button" href="http://app.bookable.restaurant/wdg/booking/068...">Réservation</button>